• Troca e Devolução: Você tem até 7 dias após o recebimento para solicitar a troca ou devolução.
• Para não encurtar o tempo de vida útil do acessório, recomendamos a limpeza periodicamente

Como cuidar da sua Prata:

• Evite perfume, cremes, produtos químicos e exposição prolongada à água

• Limpe sempre com flanela mágica específica para prata

• Guarde separadamente em saquinhos ziplock, longe da luz, calor e umidade

• Evite usar durante banho, praia, piscina ou exercícios físicos

• Retire para dormir ou atividades que possam forçar o fio

Como fazer a limpeza com limpa-pratas (quando necessário):

• Coloque o produto limpa-pratas em um recipiente limpo e seco

• Mergulhe a peça por 2 a 5 minutos

• Enxágue em água corrente para remover resíduos

• Lave com sabão neutro e uma escovinha de cerdas duras (pode ser escova de aço leve)

• Seque com toalha descartável ou secador de cabelo

• Finalize com flanela mágica para recuperar o brilho

• Guarde o limpa-pratas no frasco original e reutilize sempre que precisar

O que a nossa garantia cobre:

• Garantia vitalícia quanto à autenticidade da prata

• Falhas na solda ou fabricação, sem uso da peça.

A garantia não cobre:

• Quebras por mau uso

• Danos por quedas ou puxões

• Escurecimento natural (oxidação)

• Contato com produtos químicos ou água do mar

Perguntas Frequentes (FAQ)
A escurece com o tempo?
Sim, é natural. A prata reage com o ar, suor e produtos do ambiente. Mas é fácil restaurar o brilho com os cuidados adequados.

A pode causar alergias?
Não. Por ser hipoalergênica, é segura mesmo para peles sensíveis.

Para mais dúvidas consulte nossa Central de Ajuda para mais informações sobre pagamentos, personalização e cuidados, personalização e cuidados.